 |
|
Поддержка клиентов
В этом разделе собраны сведения о том, где можно найти ответы на вопросы, касающиеся продуктов компании MetaQuotes Software Corp.
MetaTrader 4
Информацию о работе клиентского терминала MetaTrader 4 можно найти на форуме официального сайта продукта. Там же находятся ответы на вопросы, связанные с покупкой и использованием мобильных терминалов MetaTrader 4 Mobile и MetaTrader 4 Mobile Smartphone Edition.
Этот форум предназначен для обсуждения технических характеристик и особенностей работы MetaTrader 4. Технические специалисты нашей компании постоянно просматривают сообщения форума и отвечают на вопросы трейдеров.
MQL4 и автоматический трейдинг
MQL4.community является местом общения трейдеров, увлекающихся языком MetaQuotes Language 4 и механическими торговыми системами. По всем вопросам, связанным с написанием и использованием программ автоматического трейдинга, собственных индикаторов и скриптов, обращаться следует именно туда. Наши специалисты ежедневно просматривают форум и отвечают на вопросы участников сообщества.
Кроме того, каждый посетитель сможет найти там полное описание языка и его особенностей, а также базу бесплатных экспертов. Помимо общения на форуме, регистрация на сайте дает право публиковать собственные разработки и писать статьи (кстати, мы платим за статьи!).
Дополнительной базой знаний по экспертам является сайт чемпионата Automated Trading Championship. Здесь собраны результаты автономной торговли свыше полутора тысяч различных экспертов. Кроме того, на сайте опубликовано множество статей, аналитических отчетов и интервью с разработчиками, которые раскрывают различные глубинные аспекты работы советников. Этот сайт будет полезен как начинающим, так и опытным разработчикам экспертов.
Для брокеров
По вопросам приобретения информационно-торговой платформы MetaTrader 4 можно обращаться в любой офис нашей компании по телефонам, электронной почте или через чат. Все контакты вы сможете найти на соответствующей странице. Технические вопросы, возникшие в ходе установки и эксплуатации платформы нужно направлять в российский офис. Вопросы, связанные с оплатой контрактов можно обсудить с представителями кипрского подразделения.
Кроме того, можно найти решение своих вопросов на специальном сайте поддержки для брокеров. Там регулярно публикуются статьи по работе с платформой MetaTrader 4 и новости продукта. На этом сайте вы также найдете форум или сможете связаться с нами оттуда по чату.
TeamWox
Детальную информацию о системе групповой работы TeamWox можно найти на официальном сайте продукта. Там находится описание системы, статьи о ее преимуществах и особенностях. Наверняка там найдутся ответы на многие ваши вопросы, касающиеся системы TeamWox.
Однако если ваш вопрос всё же не освещен в этих рубриках, не стоит отчаиваться. Просто задайте его нашим специалистам на форуме.
На официальном сайте TeamWox находится полезная информация и для разработчиков программного обеспечения. В частности, оттуда можно скачать SDK и с его помощью создавать дополнительные модули для системы, зарабатывая на этом деньги.
Получить дополнительную прибыль при помощи TeamWox можно и другим способом. Компания MetaQuotes Software Corp. предлагает вам стать партнером компании и начать продвигать систему TeamWox среди своих клиентов. Партнерское вознаграждение - 20% от суммы контракта.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с нашей компанией или нашими продуктами, вы всегда можете позвонить в наши офисы. По техническим вопросам рекомендуем обращаться в российское представительство. Вопросы приобретения нашего ПО вы можете разрешить в любом нашем представительстве, а по поводу оплаты контрактов обращайтесь в кипрский офис.