Кипр
Обязанности:
- Отслеживание поступающих в службу технической поддержки заявок и чатов и работа с ними, подготовка ответов на часто задаваемые вопросы
- Прием и распределение входящих запросов клиентов и пользователей
- Поддержка клиентов по телефону
- Активное участие во внутренней работе отдела
Требования:
- Техническое образование (степень бакалавра или магистра) в области информационных технологий
- Отличные знания по математике
- Высокий уровень компьютерной грамотности и отличное знание программного обеспечения для работы в интернете
- Отличный уровень письменного и устного английского
- Возможность работы по сменам
- Способность работать в команде
- Твердые моральные и этические принципы
- Умение объяснять
- Быстрая обучаемость - кандидату предстоит пройти очень интенсивное обучение, умения и навыки будут постоянно развиваться в ходе работы
- Большое внимание к деталям
Дополнительным преимуществом будут:
- Знание торговых платформ и опыт торговли на финансовых рынках
- Навыки развертывания и обслуживания серверов
- Навыки в области технической поддержки клиентов
Успешному кандидату будут предложены привлекательные условия заработной платы и социальный пакет. Присылайте свое резюме!